Un anuncio gráfico de un servicio financiero IV
¿Cómo se aplica el neuromarketing al marketing mix de cada una de las marcas?
PRECIO:
Esta variable del marketing mix para Token busca brindar a sus clientes un precio razonable que se ajuste a sus bolsillos ya que sus usuarios pueden ahorrar teniendo este dispositivo y lo pueden pedir a un precio muy accesible. El producto que le ofrecen a sus clientes es de alta calidad y se lo demuestran a través de testimonios de la vida real o contado por personajes públicos que ya han probado el dispositivo.
PRODUCTO:
Token es un dispositivo del banco BCP, El “token” o “clave digital” del Banco de Crédito del Perú (BCP) es un dispositivo de plástico que tiene una pantallita que muestra 6 cifras que cambian cada minuto. Sirve para realizar “operaciones” por Internet. En la página web del banco cuando estés realizando operaciones que requieren el uso del token, deberás ingresar las cifras del token con el tecladito de números que se ve en la pantalla, no con el teclado. Es otra medida de seguridad puesto que tienes que usar el ratón y la posición de los números cambia al azar. Esto evita los famosos “keyloggers” que son programas que registran las teclas que pulsas con el objetivo de robar tus credenciales.
PROMOCIÓN:
El Banco BCP siempre ha dado a conocer su dispositivo Token a través de comerciales de televisión y generalmente en los establecimientos de sus bancos. Suele utilizar entre los protagonistas de sus comerciales a personajes conocidos como actrices y cantantes ya que son las personas que están constantemente en televisión y pueden exponer mejor estos productos.
PLAZA:
En el Perú BCP se ha establecido como uno de los bancos líderes. Token lo puedes encontrar en los bancos BCP de todos los distritos; lo que ha logrado diferenciar a este banco de los demás es que ha sabido expandirse por todo el país brindando un dispositivo muy útil.
2 . ¿Cómo se aplica el neuromarketing a la publicidad de estas marcas?
Para posicionar el dispositivo en el mercado financiero existen diversas estrategias, pero el objetivo es el mismo y es el de obtener mayores beneficios para la empresa en este caso el banco BCP, En el caso de Token podríamos decir que en base a su publicidad siempre han mostrado personajes conocidos con el propósito de que los consumidores se sientan identificados y que a través del testimonio de estos personajes cada vez más personas se animen a probar los nuevos productos que lanza BCP al mercado.
Hay que mencionar que el principal interés del neuromarketing es llegar a la mente del consumidor y lograr que la marca logre posicionarse en su mente además que esta tenga características especiales por las cuales los consumidores logren recordarla y siempre se mantengan a la expectativa de que es lo que va sucediendo con la marca.
3 . ¿Cómo se aplica el neuromarketing al branding de estas marcas?
BCP ha ido construyendo su marca a través de los años y ha ido mejorándose continuamente, si bien es cierto el logo que tiene BCP ha sido modificado para dar una imagen más juvenil es para algunos bastante simple es en ello donde radica su éxito ya que mantiene el mismo logo que son letras de color fuerte que le dan el toque llamativo y los diferencia de cualquier otro banco y esto le ha permitido jugar con sus dispositivos Token.
Como sabemos el branding generalmente busca resaltar el poder de la marca a través de valores como la seguridad y credibilidad y son precisamente en estos valores en los que se ha basado BCP ya que en sus comerciales de televisión o a través de las redes sociales como Youtube donde pueden colgar sus comerciales completos cuentan testimonios de diversos artistas que probaron los dispositivos y todos obtuvieron excelentes resultados.